1. Проверить комплектацию, количество мест, целостность упаковки и товара в присутствии сотрудника транспортной компании.
2. Обязательно сделать фото- и видеофиксацию распаковки: целостность упаковки не всегда гарантирует целостность груза внутри. В спорных ситуациях они станут неопровержимым доказательством грубых нарушений транспортировки или некачественного товара.
3. Если товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества, то вы расписываетесь в бланке приема и везёте товар домой.
4. Если вами обнаружены расхождения по количеству и/или качеству, то в этом случае вы составляете Акт с представителем транспортной компании, заверенный их печатью с подписью, и претензию, приложив фото и видеофиксацию.

Важно! Расписываясь в бланке приема при получении, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества. Любые претензии после подписания сопроводительных документов и покидания груза территории транспортной компании к рассмотрению не принимаются. Поэтому никогда не подписывайте документы о передаче вам товара, прежде чем не убедитесь в его сохранности.

Услуга доставки до квартиры у транспортных компаний есть. Но мы не рекомендуем вам ею пользоваться без крайней необходимости.
Дело в том, что мы отправляем груз в жесткой надежной упаковке, которая обеспечивает безопасную транспортировку между городами. В этой упаковке груз доедет до терминала в вашем городе. На терминале ТК снимает жесткую упаковку. Если вы заказываете доставку до дома, то по городу мебель поедет уже в менее защищенном варианте. Именно в таких случаях возрастает риск повреждения товаров.

В любом случае, нельзя подписывать документы о получении товара до того, как вы убедитесь, что груз доставлен целым. Преждевременное подписание лишает вас возможности предъявить претензии к качеству доставки.

Ориентировочную стоимость доставки до вашего региона можно уточнить на сайтах транспортных компаний.

Кроме того, ориентировочную стоимость назовут наши менеджеры, если вы расскажете нам, что именно планируете приобрести и в какой регион нужно доставить покупку.

Окончательную стоимость доставки вы (и мы тоже!) можете узнать только при фактической отгрузке товара на терминале транспортной компании.

Да, отправляем по всей России! С помощью транспортных компаний ТК «ПЭК» и ТК «ЭНЕРГИЯ» до основного терминала ТК в Вашем городе.

Аванс 50% и мы запускаем в работу. Когда заказ готов, менеджер отправляет Вам счёт на доплату оставшейся суммы и после подтверждения транзакции товар готовится к отгрузке в транспортную компанию.

Мы максимально упростили процесс сборки, поэтому да – вы легко сможете собрать все сами без привлечения сборщиков мебели. Столешница с механизмом раздвижения собирается на производстве, её остается только прикрепить к опоре несколькими винтами.
Стул тоже собирается легко. Верхнюю мягкую часть нужно присоединить к каркасу, в который уже вкручены все винты. «Заблудиться» у вас не получится.
Если вдруг у вас возникнут вопросы по сборке, свяжитесь с нами, и наши менеджеры помогут вам разобраться.